سياسةُ الخصوصيّةِ – منصّةُ CREATO.AI
مرحبًا بكم في منصّةِ CREATO.AI.
نحنُ نُدرِكُ أهمّيّةََ حمايةِ بياناتِكم الشخصيّةِ وخصوصيّتِكم، ولذلكَ وضَعنا هذهِ السياسةََ لتوضيحِ كيفيّةِ جَمعِ واستخدامِ وتَخزينِ ومُعالجةِ مَعلوماتِكم الشخصيّةِ عندَ استخدامِكم للمنصّةِ.
إنَّ استخدامَكم لمنصّةِ CREATO.AI يُعَدُّ موافَقةًً صريحةً على الممارساتِ الموضَّحةِ في هذهِ السياسةِ.
يُرجى قراءتُها بعنايةٍ قبلَ التسجيلِ أو استخدامِ خدماتِنا.
نطاقُ التطبيق
تُطبَّقُ هذه السياسةُ على جميعِ المستخدِمينَ، بما في ذلكَ الطلّابِ، المعلّمينَ، المؤسَّساتِ التعليميّةِ، أَولِياءِ الأُمورِ، والزوّارِ الذينَ يستخدمونَ منصَّةَ CREATO.AI.
أنواعُ البياناتِ التي نجمعُها
بياناتُ التسجيلِ
عندَ التسجيلِ في المنصّةِ، قد نطلبُ منكم تزويدَنا بالمعلوماتِ التاليةِ:
* الاسمُ الكاملُ
* البريدُ الإلكترونيُّ
* كلمةُ المرورِ
* العمرُ أو تاريخُ الميلادِ أو الصفُّ
* الجنسُ (اختياريٌّ)
* اسمُ المدرسةِ أو المؤسّسةِ (إن وُجِدَ)
بياناتُ الاستخدام
نقومُ بجمعِ معلوماتٍ تلقائيًّا حولَ كيفيّةِ استخدامِكم للمنصّةِ، مثلَ:
* نوعِ الأنشطةِ التي تتفاعلونَ معها
* مدّةِ الاستخدامِ
* نتائجِ التقييماتِ
* التعليقاتِ أو الآراءِ التي تقومونَ بمشاركتِها
بياناتُ التواصل
إذا تواصلتُم معَ فريقِ الدعمِ أو أرسلتم استفسارًا عبرَ المنصّةِ، فإنّنا نحتفظُ بمُحتوى المراسلاتِ بهدفِ الردِّ عليكم ومعالجةِ طلباتِكم.
كيفيّةُ استِخدامِ البيانات
نستخدمُ البياناتِ التي نجمعُها للأغراضِ التاليةِ:
* إنشاءُ الحسابِ وتقديمُ الخدماتِ التعليميّةِ.
* تخصيصُ التجربةِ التعليميّةِ وفقًا لمستوى الأداء.
* تقييمُ المهاراتِ باستخدامِ تقنيّاتِ الذكاءِ الاصطناعيّ.
* تحسينُ جودةِ المنصّةِ وتطويرُ مُحتواها.
* التواصلُ مع المستخدمينَ وتقديمُ الدعمِ الفنّيّ.
* ضمانُ الاستخدامِ الآمنِ والسليمِ للمنصّةِ.
مشاركةُ البيانات
نحن لا نبيعُ ولا نؤجِّرُ بياناتِ المستخدمينَ لأيِّ طرفٍ ثالث.
ومع ذلكَ، قد تتمُّ مشاركةُ البياناتِ في الحالاتِ التاليةِ:
* مع أولياءِ الأمورِ أو المعلِّمينَ، في حالِ كانَ المستخدمُ قاصرًا.
* مع الجهاتِ القانونيّةِ أو التنظيميّةِ، إذا طُلِبَ ذلكَ بموجبِ القانونِ أو بقرارٍ قضائيّ.
* مع شركاءَ تقنيّينَ، فقط لأغراضِ تطويرِ المنصّةِ وتحسينِ أدائِها، وبما يتوافقُ مع هذهِ السياسةِ.
حمايةُ البيانات
نتَّبعُ إجراءاتٍ أمنيّةً متقدِّمةً لحمايةِ بياناتِكم من الوصولِ غيرِ المصرَّحِ بهِ أو التعديلِ أو الإفصاحِ أو الفقدانِ، وتشملُ:
* تشفيرَ البياناتِ أثناءَ النقل.
* حمايةَ الخوادمِ باستخدامِ جدرانٍ ناريّةٍ.
* تطبيقَ أفضلِ معاييرِ الأمنِ السيبرانيّ.
الاحتفاظُ بالبيانات
نحتفظُ ببياناتِكم الشخصيّةِ طالما كانت هناكَ حاجةٌ لاستخدامِها في تقديمِ الخدماتِ، أو حتّى قيامِكم بحذفِ حسابِكم.
بعدَ حذفِ الحسابِ، يتمُّ حذفُ معظمِ البياناتِ خلالَ فترةٍ لا تتجاوزُ 30 يومًا، ما لم توجد متطلّباتٌ قانونيّةٌ تستدعي الاحتفاظَ بجزءٍ منها.
حقوقُ المستخدم
يحقُّ لكلِّ مستخدمٍ:
* الاطّلاعُ على بياناتِهِ الشخصيّةِ المحفوظةِ لدينا.
* تصحيحُ أيِّ بياناتٍ غيرِ دقيقةٍ.
* طلبُ حذفِ الحسابِ أو حذفِ بياناتِه.
* الاعتراضُ على استخدامِ بياناتِهِ لأغراضٍ محدَّدةٍ.
* سحبُ الموافقةِ في أيِّ وقتٍ (وفقًا لما يسمحُ بهِ القانون).
يمكنُكم التواصلُ معنا لممارسةِ هذهِ الحقوقِ عبرَ البريدِ الإلكترونيّ:
📩 info@creatoai.online
خصوصيّةُ الأطفالِ
نظرًا لأنَّ المنصّةَ موجَّهةٌ للفئةِ العمريّةِ من 10 إلى 20 عامًا، فإنّنا نولي أهمّيّةً خاصّةً لحمايةِ خصوصيّةِ الأطفالِ دونَ سنِّ 13 عامًا.
نوصي أولياءَ الأمورِ والمعلِّمينَ بمتابعةِ ط مرافقة وارشاد عند استخدامِ أبنائِهم للمنصّةِ، ويمكنُهم التواصلُ معنا لطلبِ معلوماتٍ أو حذفِ بياناتِ المستخدم.
التعديلاتُ على سياسةِ الخصوصيّةِ
نحتفظُ بالحقِّ في تعديلِ هذهِ السياسةِ في أيِّ وقت.
وسيتمُّ إشعارُ المستخدمينَ بأيِّ تغييراتٍ جوهريّةٍ عبرَ البريدِ الإلكترونيِّ أو منْ خلالِ المنصّةِ.
التواصلُ معنا
إذا كانتْ لديكم أيُّ استفساراتٍ أو ملاحظاتٍ حولَ سياسةِ الخصوصيّةِ، يمكنُكم التواصلُ معنا في أيِّ وقتٍ عبرَ:
©️ 2025 منصّةُ CREATO.AI – جميعُ الحقوقِ محفوظةٌ.
